Drukuj

Punkt doradczy w ramach Biura Porad Obywatelskich w Garwolinie mieści się w budynku Ośrodka Zdrowia w Górznie w części mieszkalnej. Porady udzielane są mieszkańcom Gminy Górzno w godz. 9.15 – 11.15.

w STYCZNIU:

- 07.01.2013 r.

- 28.01.2013 r.

Bliższe informacje uzyskać można w sekretariacie Urzędu Gminy

(pok. nr 10) tel. 025 681 22 54

Biuro Porad Obywatelskich udziela porad w sprawach:

Definicja poradnictwa obywatelskiego – poradnictwo obywatelskie jest metodą wspierania osób w poszukiwaniu rozwiązań ich problemów poprzez udzielanie porad i informacji o prawach i obowiązkach obywatela w dziedzinach określonych w ofercie usług Biura Porad Obywatelskich.

 Biuro udziela informacji w sprawach z kategorii:

  1. 1.Własność
  2. 2.Stosunki międzyludzkie
  3. 3.Sprawy konsumenckie
  4. 4.Spadki
  5. 5.Pozbawienie wolności
  6. 6.Obywatel a instytucja
  7. 7.Niepełnosprawność
  8. 8.Finanse
  9. 9.Imigracja/repartiacja

Zasady udzielania porad – w każdym przypadku doradca BPO wysłuchuje klienta i we współpracy z nim określa istotę problemu. Następnie – w zależności od rodzaju problemu udziela porady i informacji.

Porada obywatelska polega na:

  1. 1.wyszukaniu w posiadanych zasobach informacyjnych różnych możliwości rozwiązania problemu,
  2. 2.przedstawieniu klientowi możliwych rozwiązań i ich konsekwencji,
  3. 3.wsparciu klienta w dokonywaniu wyboru sposobu postępowania z poszanowaniem jego samodzielności w podejmowaniu decyzji,
  4. 4.w razie potrzeby sporządzeniu wspólnie z klientem planu działania. 

Informacja obywatelska polega na:

  1. 1.wskazaniu specjalisty, instytucji lub organizacji właściwej do załatwienia spraw,
  2. 2.wyjaśnieniu obowiązującego trybu postępowania i podstawowych pojęć,
  3. 3.wskazaniu przepisów mających zastosowanie w sytuacji klienta.